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大切なお住まいを安心してリフォームしていただくために、
私たちが誠意をもってお約束します。
| 1．100％自社責任施工 |
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丸投げ工事は一切いたしません。すべて快適ハウスで施工管理します。 |
| 2．徹底打ち合わせ |
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お客様のご希望を理解できるまでしっかりお聞きして、お客様にご納得いただけるまでお打合わせさせていただきます。 |
| 3．即日 スピード対応 |
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お電話一本ですぐにお伺いいたします。無料見積もりもその場で出します。緊急工事でも大丈夫です。 |
| 4．1万円未満から1,000万円以上まで |
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小さな仕事も喜んで、大きな仕事も実績豊富！いつもお客様第一主義です。 |
| 5．完成工事検査 |
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お引渡し前にお客様とご一緒に完成工事検査をします。 |
| 6．ご近所様への挨拶 |
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着工／完工時にご近所様へのご挨拶にまわらせていただきます。 |
| 7．安心養生システム |
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家電製品/家具など現場内の養生を徹底して行います。 |
| 8．現場の整理・整頓 |
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養生／家具の移動、現場洗浄、整理整頓を徹底して行います。 |
| 9．健康素材を優先使用 |
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室内環境を汚す建材や工法はおすすめしません。 |
| 10．リサイクル |
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リフォームの際にでる不要品（家電製品・家具など）はお引取りします。 |
| 11．クーリングオフシステム |
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ご契約内容にご不満がある場合は、ご契約日より1週間以内はキャンセルいたします。
（工事を着工した場合は不可） |
| 12．しつこい訪問はしません |
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ご契約を急ぐためのしつこい訪問営業はいたしません。 |
| 13．高齢者住宅改造費助成制度 |
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世帯に高齢者（65歳以上）または要介護者がおられ、住宅改造を必要とする場合は市から助成金がもらえます。助成金の内容は市によって異なります。詳しくは幣社または、各市役所までお問い合せください。 |
| 14．ローン手続代行サービス |
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公庫・銀行ローン・など各種ローンをご利用いただけます。面倒な手続きも代行します。 |
| 15．お年寄りいたわりサービス |
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お年寄り、からだの不自由な方には、工事前の片づけ、家具の移動、工事後の家具、家電のセッティングを全て無料でお受けします。 |
| 16．100％メンテナンス |
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メンテナンスはがきを年2回お送りします。アフターサービスもしっかり行います。 |
| 17．地域密着型 |
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施行エリアの各市町村で真心込めて対応します。 |
| 18．時間指定お伺い（緊急工事も） |
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夜間/土日でも大丈夫です。 |
| 19．施工後工事現場ご紹介 |
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過去のお客様や工事現場をご紹介します。弊社のことを聞いてみてください。 |
| 20．他社クレーム工事引き受けます |
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他社での対応が不十分な場合はご連絡ください。工事を引き受けます。 |
| 21．苦情も責任対応 |
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万一のご不満から学ぶ姿勢で、責任をもって対応します。 |
| 22．リピート5割の信頼 |
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毎月のお客様の5割は、過去に弊社でリフォームされたお客様です。（ご紹介含む）よりご支持頂く為に職人さんの質向上と完全養生、ご挨拶などマナー教育を徹底しています。 |
| 23．98％のお客様が満足 |
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完成後のアンケートで「またお願いしたい」というお客様がほとんどです。アンケートに書いてくださった事が、私たちの学びや励みになります。ありがとうございます。 |
| 24．安くするための努力 |
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地域で一番の安さを実現するため、仕入、発注を常に見直しています。 |
| 25．留守宅安心リフォーム |
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留守宅でも安心してリフォームできるように、お客様宅のカギを責任をもって管理します。 |
| 26．土足厳禁 |
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室内では上履きを履いて作業します。 |
| 27．リフォーム専門店です |
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リフォームのノウハウを活かしたご提案をします。 |
| 28．デザイン力 |
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幣社は多くの賞をいただきました。プランは各方面から高い評価をいただいています。お客様のプランのご提案もきめ細かにさせていただいています。 |
| 29．1to1対応しています |
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1つの工事に1人の担当がつきます。 |
| 30．社内教育の徹底 |
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営業社員は新商品の勉強会や施工研修を行っています。 |
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